Cara Mengembalikan Akun YouTube yang Ditangguhkan

Lebaran tiba, THR pun tiba. Selain dari kantor, Google juga memberikan THR, hanya saja Google memberikan THR yang mengejutkan. Ketika saya ingin login akun YouTube, and guess what? saya mendapatkan pesan kesalahan. Jeng Jeeengg..

THR dari Google yang sangat mengejutkan

Memang, belakangan ini kasus dimana channel atau akun YouTube dijatuhkan penalti berupa penangguhan semakin sering terjadi. Tingkatannya pun beragam, ada yang hanya terkena penangguhan (suspend) pada salah satu channel YouTube saja, hingga penangguhan yang bersifat menyeluruh, yakni penangguhan yang membuat akun Google menjadi tidak dapat diakses, yang membuat seseorang hampir tidak dapat melakukan apapun dan hanya dapat berpasrah.

Mungkin ini adalah hal yang wajar bagi YouTuber nakal yang melakukan pelanggaran kebijakan, seperti mengupload konten penipuan, konten dewasa, judi, kekerasan, spam, re-upload video milik YouTuber lainnya, dan lain sebagainya.

Tetapi sangatlah tidak adil bagi YouTuber yang ikut terkena dampaknya, yang sudah membuat konten (video) hasil dari kerja kerasnya sendiri. #termasuksaya

Walaupun saya "sepertinya" tidak melakukan apapun, channel YouTube yang saya kelola di-suspend begitu saja.

Saya mendapat email diatas pada tanggal 20/6, saya berfikir ini hanyalah sementara, dikarenakan produk Google seperti Gmail, Google photos, Google+, Maps, semua berfungsi normal. Seketika lutut pun mulai bergetar ketika saya membuka YouTube, ga bisa login!!! Dan untuk memastikan apakah channel YouTube yang saya kelola benar-benar di-suspend, saya mencoba login melalui web browser.

Dan Hasilnya....

Ternyata benar, setelah saya mencoba login ke akun YouTube, saya disambut dengan pesan yang bertuliskan "Tidak dapat mengakses produk Google" atau "Unable to access a google product". Dan jangan bahas rasanya!! #pedih

Tetapi jangan khawatir, bagi kalian yang merasa "tidak bersalah", kalian dapat mengajukan banding dengan cara mengisi sebuah formulir yang merupakan bagian dari pengajuan banding.

Pengauan banding ini bertujuan untuk meminta pihak Google ataupun YouTube untuk meninjau ulang apakah channel yang kalian kelola benar-benar melakukan pelanggaran seperti yang mereka tuliskan pada email yang mereka kirimkan atau tidak.

Biasanya, pemberian penalti berupa penangguhan akun itu dijatuhkan oleh sistem Google dan ini dilakukan secara otomatis (tidak dikerjakan oleh manusia secara manual), jadi Google memaklumkan pengguna layanan mereka, mulai dari pengguna layanan Gmail, Blogger.com, hingga YouTube untuk mengajukan komplain kepada mereka jika ada kesalahan yang dilakukan oleh sistem.

Langkah-langkah mengembalikan akun YouTube yang ditangguhkan
Nah, bagi kalian yang ingin mengajukan banding kepada Google selaku pengelola YouTube, silahkan ikuti langkah-langkah dibawah ini:

1. Langkah pertama yang perlu kalian lakukan adalah mengunjungi halaman pengajuan banding dari salah satu produk Google, yakni YouTube. 
2. Setelah udah, seharusnya kalian melihat tampilan yang sama seperti yang terlihat pada screenshoot dibawah ini: 
   
3. silahkan isikan data data yang diminta oleh Google. 
• Field pertama isikan alamat email yang digunakan untuk masuk ke akun Google kalian 
• Field kedua isikan alamat email aktif yang dapat Google gunakan untuk menghubungi kalian (optional) 
• Field ketiga isikan alasan singkat mengapa kalian menganggap akses ditangguhkan secara keliru. sertakan juga informasi relevan yang kalian yakini menyebabkan penangguhan. contoh, "Akun YouTube saya ditangguhkan oleh sistem Google dengan alasan Akun ditangguhkan karena aktivitas tidak valid atau alasan kebijakan, namun saya berfikir ini hanyalah kesalahan teknis saja, berhubung saya tidak pernah melakukan hal-hal aneh dan selalu mengembangkan channel yang saya kelola secara manual dan membuat konten dengan jerih payah sendiri". 


4. Jika semuanya sudah diisi, langsung saja klik KIRIM 
5. Pada titik ini, Anda dinyatakan sudah berhasil mengajukan banding ke Google terkait penangguhan akun Gmail dan YouTube

Setelah kalian mengirimkan permintaan pengajuan banding, Google akan memproses pengajuan banding kalian secepatnya.

Sesaat setelah kalian mengirimkan formulir diatas, seharusnya kalian akan langsung mendapatkan balasan seperti yang terlihat pada screenshoot dibawah ini:

Pesan diatas dikirimkan Google untuk memberitahukan bahwa akun Google yang kalian laporkan melalui formulir memang mengalami penangguhan. Dengan kata lain, ini hanyalah pesan konfirmasi saja.

Selanjutnya, Google akan meninjau ulang akun Google dan channel YouTube kalian (mudah-mudahan) dalam hitungan hari, mungkin berminggu-minggu, mungkin juga sampai Lebaran Haji. sabar, tunggu aja.

Namun dalam kasus saya sendiri, sejak saya mengirimkan formulir sampai akun berhasil dipulihkan kembali, hanya memerlukan waktu 15 jam 30 menit saja. Jika misalkan akun kalian berhasil dipulihkan kembali, Anda akan mendapatkan email (kurang lebih) seperti ini:

Alhamdulillah, akun YouTube saya sudah bisa diakses kembali.

Namun perlu diperhatikan bahwa kalian hanya dapat memulihkan akun dari channel YouTube yang benar-benar tidak melanggar kebijakan.

Penutup
Kurang dan lebih, seperti itulah sejumlah hal yang dapat saya sampaikan perihal bagaimana cara saya mengembalikan channel YouTube milik saya yang telah ditangguhkan. Semoga artikel ini bermanfaat buat kalian semua.